Aide & Support

Questions fréquentes

Trouvez les réponses aux questions les plus courantes

Puis-je annuler mon inscription à un atelier?

Comme pour un spectacle ou un événement, aucune annulation ou remboursement n'est possible une fois votre place réservée. Cela dit, si vous ne pouvez plus y assister, vous pouvez transférer votre place à une autre personne, pour la même date et le même atelier. Merci de soutenir les petites entreprises locales qui créent avec passion... chaque place compte.

Est-ce qu'il y a du stationnement ?

Oui! Il y a du stationnement gratuit : devant la boutique et à l’arrière du bâtiment. Vous pouvez donc vous stationner facilement lors de votre visite chez Beau&Bon.

Est-ce que mon enfant peut participer?

Nos ateliers de fabrication de bougies impliquent la manipulation de cire chaude et d’huiles parfumées. Pour des raisons de sécurité : Les enfants doivent avoir au moins 6 ans pour participer. Les enfants âgés de 6 à 11 ans doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte pendant toute la durée de l’atelier. 1 personne = 1 place= 1 inscription Merci de votre compréhension. La sécurité de tous est notre priorité.

Quelles sont vos coordonnées ?

3654 Rue du Campanile Québec, QC G1X 4G6

Puis-je réserver pour un évènement privé?

Lorsque vous êtes plus de 7 personnes c'est possible ! Que ce soit pour un anniversaire, un bachelorette, un événement d'équipe ou simplement une soirée entre amis, nous offrons des formules sur mesure. Vous choisissez l'activité et nous créons une expérience inoubliable dans un décor enchanteur. Écrivez-nous pour discuter de vos besoins et de nos disponibilités !

Dois-je réserver à l’avance ?

Oui. Nos ateliers se remplissent très rapidement. Nous vous recommandons fortement de réserver votre place à l’avance afin de garantir votre participation.

Offrez-vous des cartes-cadeaux ?

Oui ! Rendez-vous dans la section Boutique → Certificat-cadeau de notre site. Nos cartes-cadeaux sont valides autant en boutique que pour nos ateliers.

Combien de temps dure un atelier ?

L'atelier de bougie dure environ 2 heures et l'atelier de gloss environ 1,5 heures.

Les ateliers sont-ils adaptés aux débutants ?

Oui, tout à fait ! Nos ateliers sont conçus pour être accessibles à tous, même sans aucune expérience. Notre équipe vous accompagne à chaque étape, dans une ambiance chaleureuse et détendue.

Est-il possible d’accompagner quelqu’un sans participer à l’atelier ?

Pour des raisons d’espace et d’organisation, chaque personne présente à l’atelier doit participer. Nous ne pouvons malheureusement pas accueillir d’accompagnateurs qui ne prennent pas part à l’activité. Merci de votre compréhension

Quelle cire utilisez-vous ?

Nous utilisons une cire de coco–abricot haut de gamme, reconnue pour : sa combustion propre et uniforme son excellent rendu des parfums sa texture lisse et élégante et son caractère plus écologique que les cires traditionnelles

Quelles marques avez-vous dans votre section boutique ?

Nous proposons une sélection soignée de marques québécoises et canadiennes, choisies pour leur qualité, leur éthique et leur univers. Parmi les marques que nous avons (selon les saisons et les arrivages) : BKIND, Selv Rituel, Dot & Lil, Soja&Co, Lucia, Baltic Club ainsi que plusieurs autres artisans d’ici.

Faites-vous des événements privés à l’extérieur de la boutique ?

Oui 😊 Nous offrons des événements privés et corporatifs à l’extérieur de la boutique, notamment pour : les entreprises (team building, activités corporatives) les mariages les anniversaires et autres événements spéciaux Veuillez noter que nous nous déplaçons uniquement dans la grande région de Québec. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre projet.